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Conditions d'utilisation de Lalo
Date d'entrée en vigueur : 12 mars 2019
Dernière mise à jour : 12 mars 2019
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Courriel : help@meetlalo.com
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- Règlement des différends. Veuillez lire attentivement la convention d'arbitrage suivante dans cette section. Cela vous oblige à arbitrer les différends avec Lalo et limite la manière dont vous pouvez nous demander réparation.
(b) Exceptions et exclusion. À titre d'exceptions limitées à l'article 16(a) ci-dessus : (i) vous pouvez chercher à résoudre un Litige devant un tribunal des petites créances s'il est admissible ; et (ii) nous nous réservons chacun le droit de demander une injonction ou une autre réparation équitable auprès d'un tribunal pour empêcher (ou interdire) la violation ou le détournement de nos droits de propriété intellectuelle. De plus, vous conserverez le droit de vous retirer entièrement de l'arbitrage et de plaider tout différend si vous nous fournissez un avis écrit de votre désir de le faire par courriel à help@meetlalo.com ou par courrier ordinaire au 43 Crosby St, 4th Floor , New York, NY 10012 dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions pour la première fois.
(c) Conduite de l'arbitrage et règles d'arbitrage. L'arbitrage sera mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses règles d'arbitrage des consommateurs (les « règles AAA ») alors en vigueur, sauf modification par les présentes conditions. Les règles AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Une partie qui souhaite commencer l'arbitrage doit soumettre une demande d'arbitrage écrite à AAA et donner un avis à l'autre partie comme spécifié dans les Règles AAA. L'AAA fournit un formulaire de demande d'arbitrage sur www.adr.org . Si votre demande s'élève à 10 000 USD ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre, par le biais d'une audience par téléphone ou vidéoconférence, ou par une audience en personne, comme établi par le Règles AAA. Si votre réclamation dépasse 10 000 $ US, le droit à une audience sera déterminé par les règles de l'AAA. Toutes les audiences d'arbitrage auront lieu dans le comté (ou la paroisse) où vous habitez, à moins que nous ne convenions tous les deux d'un lieu différent. Les parties conviennent que l'arbitre aura le pouvoir exclusif de trancher toutes les questions relatives à l'interprétation, l'applicabilité, la force exécutoire et la portée de la présente convention d'arbitrage.
(d) Frais d'arbitrage. Le paiement de tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage sera régi par les règles AAA. Nous paierons tous les frais et dépenses de dépôt, d'administration et d'arbitrage si votre différend est inférieur à 10 000 $, à moins que l'arbitre ne trouve votre différend frivole. Si nous gagnons en arbitrage, nous paierons tous les honoraires et frais de nos avocats et nous ne chercherons pas à les récupérer auprès de vous. Si vous l'emportez dans l'arbitrage, vous aurez droit à une indemnisation des honoraires et frais d'avocat dans la mesure prévue par la loi applicable.
(e) Renonciation au procès devant jury. VOUS ET LALO RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT CONSTITUTIONNEL ET LÉGAL DE POURSUIVRE UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY. Vous et Lalo choisissez plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par arbitrage, sauf dans les cas spécifiés à la section 16 (a) ci-dessus. Un arbitre peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages et réparations qu'un tribunal et doit suivre les présentes Conditions comme le ferait un tribunal. Cependant, il n'y a pas de juge ou de jury dans l'arbitrage, et l'examen par un tribunal d'une sentence arbitrale est soumis à un examen très limité.
(f) Renonciation au recours collectif. VOUS ET LALO ACCEPTEZ QUE CHACUN PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN COLLECTIF DANS UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, si le différend entre les parties est résolu par arbitrage, l'arbitre ne peut pas consolider les réclamations d'une autre personne avec vos réclamations, et ne peut autrement présider aucune forme de représentation ou de recours collectif. Si cette disposition spécifique s'avère inapplicable, l'intégralité de la présente section Résolution des litiges sera nulle et non avenue.
(g) Effet des modifications sur l'arbitrage. Nonobstant les dispositions de la section 3 « Modifications des conditions ou des services » ci-dessus, si Lalo modifie l'une des conditions de la présente section 16 « Résolution des litiges » après la date à laquelle vous avez accepté ces conditions pour la première fois (ou avez accepté toute modification ultérieure de ces conditions), vous peut rejeter une telle modification en nous envoyant un avis écrit (y compris par e-mail à help@meetlalo.com) dans les 30 jours suivant la date à laquelle cette modification est entrée en vigueur, comme indiqué dans la date de « dernière mise à jour » ci-dessus ou dans la date de l'e-mail de Lalo à vous informant d'un tel changement. En rejetant toute modification, vous acceptez d'arbitrer tout Litige entre vous et Lalo conformément aux termes de la présente Section 16 « Résolution des litiges » à compter de la date à laquelle vous avez accepté ces Conditions pour la première fois (ou accepté toute modification ultérieure de ces Conditions) .
(h) Divisibilité. À l'exception de l'une des dispositions de l'article 16(e) des présentes Conditions ("Renonciation au recours collectif"), si un arbitre ou un tribunal compétent décide qu'une partie de ces Conditions est invalide ou inapplicable, les autres parties de ces Les conditions s'appliqueront toujours.
- Conditions générales.
(b) Avis. Tous les avis ou autres communications fournis par Lalo en vertu des présentes Conditions, y compris ceux concernant les modifications de ces Conditions, seront donnés : (i) par e-mail ; ou (ii) en publiant sur les Services. Pour les notifications faites par e-mail, la date de réception sera considérée comme la date à laquelle cette notification est transmise.
(c) Renonciation aux droits. L'incapacité de Lalo à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. La renonciation à un tel droit ou disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de Lalo. Sauf indication expresse dans les présentes Conditions, l'exercice par l'une ou l'autre des parties de l'un de ses recours en vertu des présentes Conditions sera sans préjudice de ses autres recours en vertu des présentes Conditions ou autrement.
(d) Respect des lois. Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, le cas échéant, le règlement général de l'UE sur la protection des données et ses exigences relatives à la collecte du consentement vérifiable, l'obtention du consentement parental, la réponse aux demandes des personnes concernées, le respect des lois internationales sur le transfert de données et d'autres exigences relatives aux informations personnelles, à la localisation des données, aux cookies et aux exigences de tenue de registres.
(e) Droit applicable et élection de for. Les présentes Conditions et toute action s'y rapportant seront régies par les lois de l'État de New York. Sauf indication contraire expresse dans la section 14 "Résolution des litiges", la juridiction exclusive pour tous les litiges (définis ci-dessus) que vous et Lalo n'êtes pas tenus d'arbitrer sera les tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de New York, et vous et Lalo renonce à toute objection à la compétence et au lieu de ces tribunaux.
(f) Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions, par effet de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Lalo. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces Conditions, sans un tel consentement, sera nulle et non avenue. Lalo peut librement céder ou transférer ces Conditions sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, les présentes conditions lieront et s'appliqueront au profit des parties, de leurs successeurs et ayants droit autorisés.
(g) Divisibilité. À l'exception de la renonciation au recours collectif, si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un arbitre ou un tribunal compétent, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise et les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. pleine force et effet.
(h) Réclamations des consommateurs. Conformément au Code civil californien §1789.3, vous pouvez signaler une plainte à l'Unité d'assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département californien de la consommation en les contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.
- Coordonnées . Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, le Site, les Produits ou les Services, veuillez contacter Lalo à help@meetlalo.com .
CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGERIE MOBILE SMS/MMS
Lalo (ci-après, « Nous », « Notre », « Notre ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), que vous acceptez d'utiliser et auquel vous acceptez de participer sous réserve des présentes conditions générales et de la politique de confidentialité de la messagerie mobile https : //meetlalo.com/policies/privacy-policy.html (l'« Accord »). En vous inscrivant ou en participant à l'un de nos programmes, vous acceptez et acceptez ces termes et conditions, y compris, sans s'y limiter, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par le biais d'un arbitrage exécutoire et individuel, comme indiqué dans la section « Règlement des litiges ». » section ci-dessous. Le présent Accord est limité au Programme et n'est pas destiné à modifier d'autres Conditions générales ou Politique de confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et Nous dans d'autres contextes.
Opt-in de l'utilisateur : le programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant de manière affirmative au programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur des applications. Quelle que soit la méthode d'inscription que vous avez utilisée pour rejoindre le programme, vous acceptez que le présent accord s'applique à votre participation au programme. En participant au programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles de marketing composés automatiquement ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que le consentement n'est pas requis pour effectuer un achat chez nous. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un numéroteur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou partie de nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ("ATDS" ou "numéroteur automatique"). Des messages et débits de données peuvent être appliqués. La fréquence des messages varie.
Désabonnement de l'utilisateur : si vous ne souhaitez pas continuer à participer au programme ou si vous n'acceptez plus le présent accord, vous acceptez de répondre ARRÊTER, FINIR, ANNULER, DÉSABONNEMENT ou QUITTER à tout message mobile de notre part afin de vous désinscrire du Programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désabonner. Vous comprenez et acceptez que les options qui précèdent sont les seules méthodes raisonnables de retrait. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui altèrent, changent ou modifient les commandes de mots-clés STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT, telles que l'utilisation d'orthographe différente ou l'ajout d'autres mots ou phrases. à la commande, et acceptez que Lalo et ses prestataires déclinent toute responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de retrait, y compris, mais sans s'y limiter, l'envoi de mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou la demande verbale à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen raisonnable de se retirer. .
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- Notre Exclusion de Garantie : Le Programme est proposé « en l'état » et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modification du produit, du logiciel, de la couverture ou d'autres modifications apportées par votre transporteur. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception des messages mobiles liés à ce programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission effective de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et est hors de notre contrôle. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages mobiles retardés ou non livrés.
- Exigences du participant : Vous devez avoir votre propre appareil sans fil, capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant et être abonné au service sans fil avec service de messagerie texte. Tous les fournisseurs de téléphonie cellulaire n'offrent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour obtenir des instructions de messagerie texte spécifiques.
- Restriction d'âge : Vous ne pouvez pas utiliser ou vous engager avec la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou interagissez avec la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour le faire. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'êtes pas âgé de moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans et que vous avez l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal d'utiliser ou s'engager avec la plate-forme, ou sont d'âge adulte dans votre juridiction. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez également que vous êtes autorisé par la loi applicable de votre juridiction à utiliser et/ou à vous engager avec la Plateforme.
- Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit sur la Plateforme. Le contenu interdit comprend :
- Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, harcelante ou traque ;
- Contenu répréhensible, y compris blasphème, obscénité, lascivité, violence, fanatisme, haine et discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;
- Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autre code nuisible ;
- Tout produit, service ou promotion qui est illégal lorsque ce produit, service ou promotion de celui-ci est reçu ;
- Tout contenu impliquant et/ou faisant référence à des informations personnelles sur la santé protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur les technologies de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique (« HITEC » Act ); et
- Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.
Règlement des litiges : En cas de litige, de réclamation ou de controverse entre vous et nous, ou entre vous et Stodge Inc. d/b/a Postscript ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en notre nom pour transmettre le les messages entrant dans le cadre du programme, découlant de ou liés à des réclamations légales fédérales ou étatiques, à des réclamations de droit commun, au présent accord, ou à la violation, la résiliation, l'application, l'interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de ce accord d'arbitrage, un tel différend, réclamation ou controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminé par arbitrage à New York, New York devant un arbitre.
Les parties conviennent de soumettre le différend à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera les lois de fond du circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le principal établissement de Lalo , sans égard à ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires suivant la signification de la demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent choisir conjointement un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience dans cette fonction et qui a une connaissance et une expérience de l'objet du litige. Si les parties ne s'entendent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours civils, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de la force exécutoire et de l'interprétation de la présente convention d'arbitrage conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage ("FAA"). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les mesures de protection d'urgence s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence auprès d'un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire, et aucune partie n'aura de droit d'appel à l'exception de ceux prévus à l'article 10 de la LGFP. Chaque partie supportera sa part des honoraires payés pour l'arbitre et l'administration de l'arbitrage ; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer tout ou partie de ces honoraires dans le cadre d'une décision motivée. Les parties conviennent que l'arbitre n'aura le pouvoir d'attribuer des honoraires d'avocat que dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'aura pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de recouvrer des dommages-intérêts punitifs à l'égard de tout différend résolu par arbitrage.
LES PARTIES CONVIENNENT QUE CHACUNE PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL VIA L'ARBITRAGE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS UNE PROCÉDURE D'ARBITRAGE COLLECTIF OU REPRÉSENTANT. En outre, à moins que les deux parties n'en conviennent autrement dans un écrit signé, l'arbitre ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut présider autrement aucune forme de recours collectif ou représentatif.
Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si une condition ou une disposition de cette section est invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre condition ou disposition de cette section ni n'invalidera ou ne rendra inapplicable cette condition ou cette disposition dans toute autre juridiction. . Si, pour quelque raison que ce soit, un différend se déroule devant un tribunal plutôt qu'en arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette clause d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos programmes.
Droit de l'État:
- Floride : Nous nous efforçons de nous conformer à la Florida Telemarketing Act et à la Florida Do Not Call Act applicables aux résidents de la Floride. À des fins de conformité, vous acceptez que nous puissions supposer que vous êtes un résident de la Floride si, au moment de l'inscription au programme, (1) votre adresse de livraison, telle que fournie, est située en Floride ou (2) l'indicatif régional de le numéro de téléphone utilisé pour s'inscrire au programme est un indicatif régional de Floride. Vous acceptez que les exigences de la Florida Telemarketing Act et de la Florida Do Not Call Act ne s'appliquent pas à vous, et vous ne devez pas affirmer que vous êtes un résident de la Floride, si vous ne répondez à aucun de ces critères ou, à titre subsidiaire, ne nous informez pas par écrit que vous êtes un résident de la Floride en nous envoyant une notification écrite. Dans la mesure où vous êtes un résident de Floride, vous acceptez que les messages mobiles envoyés par nous en réponse directe aux messages mobiles ou aux demandes de votre part (y compris, mais sans s'y limiter, la réponse aux mots clés, l'opt-in, les demandes d'aide ou d'arrêt et les notifications d'expédition) doivent ne constitue pas un "appel de vente téléphonique" ou un "appel téléphonique de sollicitation téléphonique commerciale" aux fins de l'article 501 des lois de la Floride (y compris, mais sans s'y limiter, les articles 501.059 et 501.616), dans la mesure où la loi est par ailleurs pertinente et applicable.
- Washington : Dans la mesure où la loi est pertinente et applicable au Programme, nous nous efforçons de nous conformer aux exigences de sollicitation téléphonique commerciale conformément au Code révisé de Washington (RCW) (y compris, mais sans s'y limiter, les sections 80.36.390, 19.158.040, 19.158.110 et 19.158) applicables aux résidents de Washington. À des fins de conformité, vous acceptez que nous puissions supposer que vous êtes un résident de Washington si, au moment de l'adhésion au programme, l'indicatif régional du numéro de téléphone utilisé pour adhérer au programme est un indicatif régional de Washington.